S'affirmer et sortir des conflits au quotidien - Assertivité niveau 3

Formation : S’affirmer et sortir des conflits au quotidien – Assertivité niveau 3

Les conflits sont néfastes pour soi et l’entreprise. Comment limiter ces réactions inefficaces dans une relation? Comment traiter des désaccords ? Jéka Formation vous propose de découvrir plusieurs pistes pour s’affirmer et sortir des conflits.

Les objectifs de la formation

  • Limiter ses réactions inefficaces dans une relation.
  • Faire face aux comportements inefficaces.
  • Développer la confiance en soi.
  • Traiter les désaccords.
  • Formuler des demandes et des critiques de manière constructive.
  • S’affirmer par sa présence physique et émotionnelle.

Le programme de la formation

1 – Connaître sa photographie relationnelle

  • Découvrir son style assertif.
  • Mettre en œuvre les clés pratiques d’attitude assertive.

2 – Répondre aux comportements déstabilisants

  • Faire face aux comportements de passivité, d’agressivité et de manipulation.
  • Trouver les parades appropriées pour rester assertif.

3 – Exprimer une critique constructive

  • Préparer sa critique avec la méthode DESC.
  • S’entraîner à la formuler de façon assertive.

4 – Gérer les critiques

  • Transformer les critiques en informations utiles.
  • Utiliser les outils qui permettent la clarification et la transparence.

5 – Savoir s’affirmer tranquillement dans une relation

  • Oser demander et savoir dire non lorsque c’est nécessaire.

Les clés pour mieux coopérer

1 – Développer la confiance en soi

  • Transformer en positif les difficultés.
  • Neutraliser l’impact des pensées négatives.

2 – Résoudre les conflits

  • Repérer les sources de conflits.
  • S’entraîner à sortir des conflits.

3 – Négocier au quotidien avec réalisme

  • Adopter des comportements gagnant-gagnant.
  • S’entraîner à construire des solutions négociées.
INTER

Durée : 4 jours (28 heures)

Référence

DPASCQ7

Prix

2850€ HT

Forfait repas

15€ HT

Nombre de personnes max : 8
INTRA

Durée : 4 jours (28 heures)

Référence : DPASCQ7

Forfait Intra* : sur devis

(Pour un groupe de 8 personnes max)

(*) Plus d’infos sur nos forfaits Intra

SUR MESURE

Des questions ?

Notre équipe concevra une formation sur-mesure afin de pouvoir former vos équipes selon vos besoins et vos attentes.

Pour Qui ?

Manager, cadre, responsable de service, agent de maîtrise ou technicien, assistante ou tout collaborateur exerçant une activité professionnelle où la résolution des conflits et l’affirmation de soi sont essentielles pour mener à bien leur mission.

Prérequis

Volonté de s’impliquer personnellement et émotionnellement dans cette formation pour en tirer les meilleurs bénéfices.